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5月11日，闵行区市场监管局党组书记、局长冯啸带队至上海哈啰普惠科技有限公司开展调研。区局消保科、执法稽查科、产品质量安全监管科和莘庄所负责人陪同调研。

哈啰联合创始人、副总裁李开逐介绍了哈啰旗下共享单车、顺风车、网约车、电动自行车等公司业务发展情况以及在经营过程中遇到的瓶颈。座谈交流中，消保科、执法稽查科、产品质量安全监管科和莘庄所分别就共享单车预付卡专项资金监管、消费者投诉举报、电动自行车生产质量把控等问题与企业各部门负责人开展交流和答疑。

冯啸局长表示，哈啰公司作为行业龙头企业要发挥技术优势，积极参与行业标准制订。同时希望公司继续做好三件事，一是深入研究法律法规，落实企业主体责任。二是严格把控产品质量，优化售后服务。三是做好消费者投诉工作，保障消费者合法权益。

哈啰公司表示，感谢闵行区市场监管局领导带队莅临指导，尤其是帮助企业在减税降费等方面提供政策支持。公司今后将进一步加强政企合作，利用自身技术优势为市场监管工作尽绵薄之力。