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关于全力确保暑期旅行社旅游团队安全的通知

各旅行社：

当前全市部分山区仍处于地质灾害预警中，相关山区地质灾害风险较高，再加之近期高温高湿，为全力确保旅行社旅游团队安全，现就有关事宜通知如下：

一是要全力确保食品安全。严格落实向合格食品供应商订购产品的法律规定，按照旅游合同约定为游客提供质量合格食品。安排旅游团队就餐的地点应为正规餐饮场所，且环境卫生整洁、餐饮具清洗消毒到位、食材无腐败变质、食品为新鲜制作。

二是要全力确保旅游交通安全。要依规如实填报旅游团队电子行程单，严格落实旅游包车安全制度，与正规交通运输企业签订规范的租车协议，使用具备合法旅游客运资质、符合条件的车辆和驾驶员。导游出团时要核实驾驶员身份，提醒驾驶员检查车辆状况，旅游包车不超速不超员不超载、不疲劳驾驶，避免夜间走山路。导游要督促提醒游客规范系好安全带，合力确保暑期旅游团队和旅游包车安全。

三是要确保防汛安全。及时了解掌握最新防汛通知和地质灾害预警区域，自觉做到不组团去地质灾害风险较高的山区旅游，妥善做好旅游纠纷处置工作。

四是要全力确保旅游服务质量。严谨规范签订组团社和地接社合作协议，明确接待游客的各项服务安排及其标准，约定双方的权利与义务，严格执行旅行社与游客签订的旅游服务合同，自觉做到合法依规诚信经营。

特此通知，请严格抓好落实！

北京市文化和旅游局

2023年8月4日