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“李主任，早上出门上班的时候，我把快递当成垃圾扔到楼下垃圾桶了，您能帮我找找吗？”早上8点刚过，双兴南一社区居委会主任李飞接到居民打来的电话：“电话里居民非常着急，因为快递是价值700多元的礼物。”

垃圾分类指导员和社区网格员在垃圾桶站仔细翻找。

李飞立刻联系小区垃圾分类指导员和社区网格员到居民描述的位置，翻遍了附近的12个垃圾桶，结果一无所获。“我们考虑会不会被人捡走了，就赶紧回到居委会，根据居民出门时间，查找监控录像。”李飞说。

李飞（后排）和网格员通过监控录像寻找线索。

通过调取监控录像，发现快递被一名居民当成无主垃圾捡走了。工作人员又立即赶到这名居民家中。明白来意后，这位居民归还了快递。

李飞与居民确认快递。

上午10点多，李飞将快递照片发给居民。经过确认，找回的快递正是被居民当垃圾丢掉的礼物。

居民送来锦旗致谢。

几天后，居民将一面写有“解居民燃眉之急，创社区和谐家园”的锦旗送到了居委会，感谢居委会第一时间帮忙找回了误丢的快递。“根据居民的需求开展工作，是我们工作的出发点。居民的揪心事、烦心事，就是我们关心的事，必须竭尽全力一件一件办好。”李飞说。